재봉틀(유진희)

글쓴이 : 재봉틀CM
등록일 : 2016-10-01
조회수 : 98
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패키기 결제를 했는데 왜 hd 영상으로 볼 수 없는거죠?

패키기 결제를 했는데 왜 hd 영상으로 볼 수 없는거죠? 

 

9월31 결제하고 전화해서 확인까지 했는데 됐다고 볼 수 있다고 해놓고 지금 보려고 하니깐 안보여집니다. 

 

이건 너무한거 아닌가요? 175.000 원 결제 했는데 주말 내내 볼 수 없는거라면 사실 일처리가 문제 있는거 아닌가요?

 

오늘 금요일 내일 토요일 일요일 3일 동안 못본 금액 환불 해주세요. 

 

 



--------------------------------------------[답변내용]--------------------------------------------

 

 

안녕하세요, 재봉틀 담당자입니다.

고객님의 수강 내역을 확인해본 결과 현재 정상적으로 강의를 수강하고 계신 것으로 보입니다.

 

만일 동영상이 재생되지 않는 문제가 반복될 경우

운영 시간 내에 고객센터(032-721-4966)으로 전화를 주시면 

원격지원을 통하여 빠른 해결을 도와드리겠습니다. 

 

고객센터 운영시간은 월요일~토요일 10시~18시(점심시간 13~14시)이며,

운영시간 내에 전화해주시면 빠른 상담이 가능합니다.


즐거운 하루 보내십시오 ^^

감사합니다.