구입하신 준비물/교재가 불량일 경우, 불량 제품의 준비물명/교재명을 알려주세요.

불량 상태를 확인 후, "재발송" 또는 "환불" 고객님께서 요청하시는 대로 조치해 드립니다.

[고객센터]로 문의주시기 바랍니다. 

[재발송]

불량으로 인한 "재발송" 요청 시, 접수 당일 재발송해 드립니다.

새 제품 수령 시, 택배 기사님을 통해 불량 제품을 반송해주시면 됩니다.

※ 반송의 경우, 반품가능 기간이 정해져 있으므로 기한 내에 반송해주셔야 합니다.

- 준비물 : 상품 수령일로부터 7일 이내

- 교재 : 상품 수령일로부터 10일 이내

[환불]

불량으로 인한 "환불" 요청 시, 불량 제품 확인 후 환불 처리해 드립니다.

환불 요청 시 또는 반송 후 7일 이내에 [고객센터]를 통해 문의해 주세요.

 

[반송주소]

경기도 부천시 원미구 상동 534-5 현해프라자 4층 ㈜도약