자주 묻는 질문

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[결제] 신청한 강좌/준비물/교재는 어떻게 환불/취소하나요?

안녕하세요도약아트입니다.


강의 환불/취소를 원하는 경우, 아래 [환불 신청하러 가기] 버튼을 클릭해 신청해 주시면 됩니다.

* 환불/취소는 환불 신청을 해주신 시간을 기준으로 환불 기준액이 달라집니다. 


환불 신청하러 가기

단, 교재에 대한 환불/취소를 원하는 경우 고객님께서 직접 취소가 불가능하므로 [고객센터]를 이용하셔서 환불/취소 의사를 표시하셔야 합니다. [채팅상담] 또는 [1:1문의하기 게시판]을 이용해 주세요.

더불어 강의 환불 신청도 [채팅상담] 또는 [1:1문의하기 게시판]으로 신청도 가능하나, 환불요청 이후에는 추가 수강이나 강의노트 열람 등 다른 추가 과금사항을 진행하시면 환불액이 달라지거나 환불이 불가할 수 있습니다.

 

추가적인 문의사항이 있으시면 [1:1 문의하기 게시판]이나 사이트 오른쪽 하단의 [채팅상담]을 이용해 주시기 바랍니다.

고객센터 운영시간 : 월요일~금요일 10시~16시 (점심시간 13시~14시)

 

감사합니다.

 

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